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内容简介：
本书描写了发生在日本的大型连锁餐饮店的37个投诉以及应对。从一般的投诉到蓄意找茬者，本书以丰富的事例向我们提供了应对各种不同类型投诉及问题的方法和对策，是一本应对投诉的启示录。
饮食业--商业经营
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书籍介绍
本书描写了发生在日本的大型连锁餐饮店的37个投诉以及应对。从一般的投诉到蓄意找茬者，本书以丰富的事例向我们提供了应对各种不同类型投诉及问题的方法和对策，是一本应对投诉的启示录。
饮食业--商业经营
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：6分
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- 网友 冷***洁： ( 2025-01-19 18:51:22 )
不错，用着很方便
- 网友 曾***文： ( 2025-01-29 06:22:41 )
五星好评哦
- 网友 薛***玉： ( 2025-02-02 18:39:35 )
就是我想要的！！！
- 网友 龚***湄： ( 2025-01-04 22:32:34 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 堵***格： ( 2025-01-10 07:47:43 )
OK，还可以
- 网友 常***翠： ( 2025-01-16 10:52:51 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 丁***菱： ( 2025-01-29 09:50:19 )
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 权***颜： ( 2025-01-14 06:19:14 )
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 濮***彤： ( 2025-01-16 21:01:31 )
好棒啊！图书很全
- 网友 习***蓉： ( 2025-01-22 20:22:55 )
品相完美
- 网友 瞿***香： ( 2025-01-26 16:46:30 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 堵***洁： ( 2025-01-11 01:55:42 )
好用，支持
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：5分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：3分
文笔流畅：3分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：6分
实用性：4分
章节划分：7分
结构布局：7分
新颖与独特：5分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：5分
沉浸感：9分
事实准确性：3分
文化贡献：5分