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内容简介:
本书以“任务驱动、项目教学”为抓手,遵循“能力为本”、“够用适用”的编写原则,立足职业能力培养,兼顾学生后续发展需要,介绍的基本理论知识以“必需、够用”为度,注重培养学生分析、解决实际问题的能力。通过构建课程内容模块,将相关的知识与能力,按照其相互之间的关系及其内在逻辑联系,编成既独立又相互联系的任务化教学项目,引导学生掌握作为酒店从业人员应具备的服务心理学知识,为日后从事酒店服务工作打下扎实的心理学基础。本书依据酒店服务业涉及的客人、员工、管理者三大对象,将酒店服务心理的内容分为三大模块、六个项目、若干个学习任务进行介绍。本书可作为高职高专酒店管理类专业和旅游管理类专业的教学用书。
书籍目录:
1
作者介绍:
傅昭,女,1966年出生,副教授,湖州职业技术学院人文旅游分院实训中心主任,校聘教学督导员。多年来一直承担学生工学结合、顶岗实习的指导任务,主讲过《中国历史文化》、《楹联文化》、《旅游心理学》、《服务
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下载评价
- 网友 养***秋: ( 2025-01-27 23:48:45 )
我是新来的考古学家
- 网友 宫***凡: ( 2025-01-22 09:12:21 )
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 索***宸: ( 2025-01-05 14:22:03 )
书的质量很好。资源多
- 网友 师***怡: ( 2025-01-16 23:28:15 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 曾***文: ( 2025-01-13 04:41:39 )
五星好评哦
- 网友 辛***玮: ( 2025-01-27 20:44:58 )
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 居***南: ( 2025-02-03 07:11:43 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 菱***兰: ( 2025-01-27 01:16:06 )
特好。有好多书
- 网友 国***芳: ( 2025-01-19 01:13:43 )
五星好评
- 网友 堵***洁: ( 2025-01-25 05:19:23 )
好用,支持
- 网友 权***波: ( 2025-01-14 06:46:14 )
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:5分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:8分
知识深度:6分
知识广度:8分
实用性:6分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:7分
引人入胜:3分
现实相关:6分
沉浸感:8分
事实准确性:9分
文化贡献:4分