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章 有益说话的基本法则

必须遵循的原则

让听众热情地参与

必须控制自己的恐惧感

有效调节紧张的情绪

克服心理障碍

准备好中心内容

必须具备三大特点

用真情打动听众

与听众共同感受自己

第2章 当众说话的要领

演讲中的两个典型心理

在演讲中运用视觉材料

不要忽视眼神的作用

当听众席上人很少时

讲究风度美

第3章 沟通的艺术

发表演说的适当态度

台风与个性决定成功

公众演讲的有益影响

演讲要有技巧

演讲要扣人心弦

要把意念表达清楚

正确表达自己的思想

如何拥有的口才

做简短演讲以获取行动

善用幽默打动听众

必须丢开勉强的幽默

说服性演讲

即席演说

第4章 有效说话的技巧

组织完备的介绍词

立即引发听众的兴趣

给听众留下深刻印象

不说不必要的话

不要忘了你想讲的

记忆的自然法则

获得一个良好的开端

结尾要具有高潮性

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日)，被誉为20世纪人类很的人生导师，也是有名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国有名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历历史记录的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在优选。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他优选的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

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