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　近几年来，社会的发展变化速度很快，而2020年新冠肺炎疫情的突然爆发，带来了全球性、全方位的冲击，几乎打乱了所有行业的发展路径和节奏，迫使我们必须重新找到新的轨道和节奏。同时，疫情的大冲击也是对各种管理理论、管理制度、管理经验、治理效果的大检验，让我们有时间暂停下来对过往的理论和经验进行总结与反思。

第1 章管理心理学的对象任务/1

学习目标/1

1.1 管理心理学发展概况/1

1.2 管理心理学的对象与内容/2

1.3 管理心理学的任务/3

1.4 管理心理学的研究方法/4

延伸阅读管理是一门学科/9

本章小结/13

复习思考/13

第2 章管理心理学的理论基础/14

学习目标/14

2.1 管理心理学的产生与发展/14

2.2 人性假设的理论与人力资源管理的模式/18

2.3 人性假设的另一种分类——经济人、社会人、自我实现人、复杂人/23

2.4 人本管理的理论与实施/27

延伸阅读人才管理才是真正的生产力/35

本章小结/37

复习思考/38

第3 章人力资源的跨文化管理/39

学习目标/39

3.1 管理与文化/39

3.2 人力资源管理理论的文化相对性/43

3.3 中国文化传统与管理思想相关分析/50

3.4 整合同化理论与跨文化管理/52

3.5 不同国家和地区人力资源招聘模式的跨文化比较/55

延伸阅读中国人力资源“新常态”及其带来的挑战/58

本章小结/60

复习思考/60

第4 章个体心理与管理/61

学习目标/61

4.1 社会知觉与管理/61

4.2 个性与管理/70

4.3 胜任力及其在管理中的应用/81

4.4 大五人格因素/84

4.5 APM理论与全面素质评价/86

延伸阅读人才测评进入“全面人才评价”时代/88

本章小结/90

复习思考/91

第5 章激励理论与管理（上）

——内容型等激励理论/92

学习目标/92

5.1 激励的一般概念/92

5.2 强化理论与管理中的奖励和惩罚/97

5.3 内容型激励理论/100

延伸阅读年终奖制度是落后的制度，你怎么看？/113

本章小结/114

复习思考/115

第6 章激励理论与管理（下）

——过程型及其他激励理论/116

学习目标/116

6.1 期望理论与应用/116

6.2 目标理论与应用/118

6.3 公平理论与应用/122

6.4 中国的激励理论与模式/127

延伸阅读绩效薪酬这块“蛋糕”你分对了吗？/132

本章小结/134

复习思考/135

第7 章员工心理健康/136

学习目标/136

7.1 心理健康的一般概念/136

7.2 心理健康的理论基础/138

7.3 工作压力与心理健康/138

7.4 压力对员工的负面影响：倦怠/142

7.5 工作压力的个人调适/143

7.6 对员工的心理健康教育/144

延伸阅读企业管理者接受心理健康培训或能提高员工出勤率/145

本章小结/145

复习思考/146

第8 章群体与团队/147

学习目标/147

8.1 群体的概念与组成要素/147

8.2 群体的类型与发展/148

8.3 工作群体的结构动力学/150

8.4 群体中的两种个人绩效：社会助长作用与社会惰化作用/151

8.5 团队的性质及建设/152

延伸阅读基于人才库的人才梯队建设/155

本章小结/158

复习思考/158

第9 章领导心理/159

学习目标/159

9.1 领导的一般概念/159

9.2 权力与影响力/162

9.3 领导者的品质理论/168

9.4 领导者的行为理论/172

9.5 领导者的权变理论/179

9.6 通路-目标的权变理论/182

9.7 魅力型领导/183

9.8 变革型领导/186

9.9 交易型领导/188

9.10 道德型领导/190

延伸阅读如何判断一个人是否具有管理的潜力？/194

本章小结/198

复习思考/198

第10 章领导者的领导艺术与技巧/200

学习目标/200

10.1 领导者的授权/200

10.2 领导者的人际关系/206

10.3 领导者的决策/212

延伸阅读如何才能成为优秀的团队管理者？/221

本章小结/224

复习思考/225

第11 章组织心理与管理（上）

——组织、组织发展与变革、员工组织行为/226

学习目标/226

11.1 组织的一般概念/226

11.2 组织的古典与现代理论/229

11.3 组织发展/232

11.4 组织变革/233

11.5 员工组织行为/238

延伸阅读未来组织变革的十大趋势/245

本章小结/248

复习思考/249

第12 章组织心理与管理（下）

——学习型组织的理论与实践/250

学习目标/250

12.1 学习型组织简介/250

12.2 五项修炼的内涵及操作方法/251

12.3 学习型组织的评价/259

延伸阅读基业长青的密码/262

本章小结/265

复习思考/265

第13 章新时代人力资源管理的变革之路/266

学习目标/266

13.1 新时代人力资源管理面临的挑战/266

13.2 全面人才管理理论/269

13.3 一体化人力资源管理体系/277

13.4 后疫情时代人力资源管理的发展趋势/284

延伸阅读在真正的管理学里，人就是全部！/290

本章小结/293

复习思考/294

参考文献/295

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书籍介绍

本书是我国现当代著名心理学家、中国应用心理学界的先行者之一俞文钊教授，在他有关管理心理学的巨量研究成果的基础上，为满足中国管理心理学的教学培训之需而精心构思写作的一本经典教科书，广受好评，荣誉卓著。后苏永华教授应邀加入本书的修订更新工作，确保了本书在市场上行销不衰20多年。其间，虽人力资源管理理论与方法不断发展，但现实的理论与实践都没有对本书的架构与内容形成根本性突破，在同类书中它仍是众多使用者的**。 本书的特点是涵盖面广、取舍精当、行文流利、通俗易学。内容具体涉及管理心理学对象、任务、理论基础，人力资源的跨文化管理，个体心理与管理，激励理论与管理，员工心理健康，群体与团队，领导心理、领导艺术与技巧，组织心理与管理，以及新时代人力资源管理的变革之路等诸多方面。