互联网+医疗：移动互联网时代的医疗健康革命 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

　　随着大数据、云计算、物联网等技术的发展，医疗健康问题的处理变得愈来愈智能化。与医疗相关的智能产品不断推陈出新，医患关系也在悄悄发生着变化，医疗健康的生态圈正在重构。本书从移动互联网时代的医疗新常态、*商业模式、互联网巨头的医疗平台布局、创业者面临的挑战与机遇、移动医疗、大数据医疗、可穿戴医疗设备等7个方面全面、深入的解读互联网医疗的发展趋势，为有志于加入这个行业的人提供建议，促进这个行业健康发展。

本书有以下商业案例：

微软、谷歌、苹果、*、百度、腾讯、Zipnosis、AliveCor、春雨掌上医生、挂号网、好大夫、丁香园等

Part 1 “互联网+”时代重构医疗生态圈

　◎ “互联网+医疗”：颠覆传统的科技医疗革命

　◎ 互联网为传统医疗行业带来了什么变化

　◎ 互联网医疗在发展中面临哪些“瓶颈”

　◎ 痛点VS需求：互联网医疗发展的驱动力

　◎ 智慧医疗：“物联网+云计算+大数据”

Part 2 构建多方共赢的商业模式

　◎ 商业模式：“人性刚需+数据+社群+资源整合”

　◎ 可穿戴/移动医疗：探索多元化的商业模式

　◎ “ 互联网医疗+保险”的商业模式

　◎ 在线问诊：远程医疗模式

　◎ 5种商业模式的较量

　【商业案例】Zipnosis：开启远程医疗新模式

Part 3 互联网医疗平台的“生态争夺战”

　◎ 微软：老牌巨头在“互联网+”时代的突围与转型

　◎ 谷歌：互联网医疗平台的孵化器

　◎ 苹果：可穿戴+移动平台，进军移动医疗领域

　◎ BAT：三巨头如何重兵布局互联网医疗

Part 4 创业者如何掘金互联网医疗

　◎ 移动医疗的创业机会在哪里

　◎ 移动医疗创业团队面临的挑战有哪些

　◎ 一个创业者的自白：我的互联网医疗项目为何会失败

　【商业案例】 AliveCor的成功秘诀：掌握核心技术

　【商业案例】 Health Tap启示录：用游戏和社交提高用户黏性

Part 5 移动医疗：开启智慧化医疗健康革命

　◎ 移动医疗能给你带来什么

　◎ 智慧医疗App：你的私人健康管家

　◎ 传统医疗企业VS移动医疗新力量

　◎ 医药O2O：电商争夺的蓝海

　◎ 国内移动医疗市场的突破口在何方

　【商业案例】 春雨掌上医生：国内Mhealth概念拓荒者

Part 6 大数据医疗：重构互联网医疗新商业路径

　◎ 大数据如何开辟千亿元级“市场蓝海”

　◎ 大数据将重新定义8种医疗职业

　【商业案例】Flatiron Health：利用大数据治愈癌症的初创公司

Part 7 可穿戴医疗设备：让智慧医疗与公众健康“无缝对接”

　◎ 可穿戴医疗设备：管理你的未来健康

　◎ 市场空间巨大，技术与资本是短板

　◎ 可穿戴设备+大数据医疗的移动医疗新模式

　◎ 可穿戴远程医疗模式：开启远程医疗新纪元

　◎ 三星、谷歌、苹果的可穿戴医疗之战

　　文丹枫，博士、作家、互联网观察家，国内医药健康创意、创业*社群——“医创社”联合发起人，八百方医药健康商城、金天医药（香港上市企业）、霍英东鹤年堂等多家企业移动营销顾问，出版有《移动营销》《微信力》《微营销》《解密社群粉丝经济学》《移动营销新解密》《IT到DT》《再盈利》等系列书籍。

　　韦绍锋，先后担任南宁日报、医药经济报记者，搜药网总编兼副总经理，中国医药物资协会常务副秘书长，清华大学医疗总裁班讲师；曾在传统报刊发表作品两百多万字，历获*新闻评选一、二、三等奖。2013年创业开办新媒体平台：目前的赛柏蓝（Mic366）/中国医疗器械（Medchina）均为领域内*规模与影响力的微信新媒体平台。

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　　【商业案例】春雨掌上医生：国内mHealth概念拓荒者

　　2011年刚刚成立的春雨天下软件有限公司是一家专注于移动健康业务的互联网公司，其手机客户端“春雨掌上医生”向用户提供免费的自诊和问诊服务，上线5个月就吸引了180万用户。

　　春雨医生支持iOS及Android系统，适用于iPhone、iPad以及搭载Android系统的智能设备。对于妇科和儿科相关的问题，春雨医生提供专业的在线问诊服务。用户可以通过自诊或问诊的方式，了解身体状况，与医院进行有效互动，并对身体状况实时跟踪。春雨医生还开启了私人健康信息推送功能，根据气候变化向特定患者推送相应的健康信息。该产品还支持LBS搜索，为用户提供本地化医疗信息搜索服务。

　　传统的医药电商经营模式与其他类型的电商一样，以流量为中心，而春雨医生打破了这一模式，开创了私人医生干预指导下的服务电商模式，以医患关系为纽带，以私人医生服务为中心。除了在线咨询、电子健康档案、社区等基于互联网的服务之外，春雨医生还经营健康产品和药品等产品。

　　这种模式下，用户对医药产品的采购很大程度上受医生的决策影响，而来问诊的用户不断，就形成了产品的持续购买。现在活跃在春雨医生平台上的用户已经有4500万人，每天解决的问题多达6万个，其中将近一半有购药需求。春雨医生的商业化步伐就此开启。2015年初，春雨推出了极具服务电商理念的春雨妈咪宝盒，已经在春雨医生开售，未来还将陆续推出其他新品。

　　2014年下半年开始，医疗政策开始向移动医疗倾斜，春雨医生因而得到了资本市场的大量关注，获得了5000万美元的C轮融资。尽管得到了资本市场的一片看好，但移动医疗的盈利模式一直不明朗。作为移动健康领域的先锋，春雨也一直在探索可持续的盈利模式，利用数量庞大的用户和医生资源，努力实现平台的变现。

　　健康医疗应用是钱多人少的领域

　　在健康医疗领域创业是春雨团队深思熟虑后的选择。在移动互联网时代，能够直达用户的移动互联网行业前景不可估量，但是在这一领域创业也同样不容易。

　　比如做社交平台需要非常高的运营成本，不适合资金不宽裕的小企业创业；比如做游戏平台需要长期的竞争积累，而且游戏产品的更新换代非常频繁，需要强大的资本和技术做后盾。相比之下，教育和医疗行业的创业门槛稍低。春雨创立之前，移动教育市场已经出现了不少教育平台，竞争比较激烈，而医疗健康领域还没有代表性的产品出现，几乎是一个空白的市场，用一个词来形容就是“钱多人少”，所以春雨团队果断地选择了这个领域。

　　与PC端相比mHealth的优势

　　与传统PC端互联网健康医疗产业相比，移动健康产业具有很大优势。

　　（1）庞大的用户规模

　　近年来，我国移动用户规模一直处于高速增长之中，到2014年上半年，使用手机上网的网民规模已超过5亿人，比三年前增长了2.1亿人。按此增长速度，到2016年将达到6.5亿人，远远超过了PC用户量。而且越来越多的用户从PC端流向了移动端，二者之间的差距可能会越来越大。庞大的用户数量就意味着巨大的市场利润，因此手机端应用显然比PC端拥有更好的前景。

　　（2）及时的在线问诊服务

　　与PC端相比，移动端应用可以随时随地发挥作用，在医疗健康领域同样如此。通过春雨医生，用户在任意时间和地点都能完成自检，或者与医生在线交流。而在PC端，病人与医生经常不能同时在线，病人问诊时找不到医生，导致用户体验不好。

　　（3）巨量数据传输和处理能力

　　在移动互联网的使用中，同时在线的用户数量庞大，数据交换的结点数量远远高于PC端，因而数据传输和处理能力更强。

　　建立医患之间长期持续的“强关系”

　　春雨医生专注于为移动互联网用户提供免费而专业的“轻问诊”服务，每个用户的问题都能在3分钟之内得到回应，创造了良好的用户体验。春雨医生希望借助这种服务构建新型的、良性的、长期的医患关系。

　　在欧美地区，长期负责某个家庭医疗健康情况的私人医生是医疗体系的基础构成，他们对患者的服务是长期的、持续的，医患关系也是一样，而这正是我们国家所缺少的。在我国，人们只能去医院寻求医疗健康服务，医患之间的关系大都是一次性的，私人医生只存在于少数的上层社会家庭。

　　春雨很早就开始着手建立长期的医患关系，在推出“轻问诊”服务之前，已经尝试了定向咨询、包月服务等形式。接下来，春雨将全面推行私人医生服务，建立医患之间的强关系和长关系。这些服务包括基于移动互联网的长期线上咨询、数据检测、产品推荐以及打造用于医患交流的社区。

　　高门槛App：专业化的队伍和服务

　　春雨医生是一款准入门槛很高的手机应用，为了保证服务的专业性，春雨医生十分重视医生服务团队的资质。春雨医生的签约医生团队，要么是主任、副主任医生，要么是来自三甲医院的具备5年以上临床经验的医生，要么拥有医学博士学位。在问诊方式上，春雨医生支持图片、文字、语音三种方式，无论采用哪一种方式问诊，都会很快得到回复。

　　“免费+收费”的双重模式

　　国内移动医疗健康起步较晚，慧眼独具的春雨医生由此切入，不需要面对激烈的竞争。在专业数据方面，春雨医生引入了美国FDA40万样本的数据库，用户可以精确地查询到近五年来各种病的详细数据，深入了解相关病症，此举开创了国内医疗行业先河。另外，春雨医生还支持LBS搜索功能，为用户提供某个地域内所有的医疗机构的详细位置以及其他所需信息。

　　由于处在创业初期，积累用户是要务，所以春雨医生采取了“免费+收费”的商业模式，每天对前200个问诊提供免费服务，对超出部分增值收费，但是春雨医生不参与这部分收入的分成。春雨医生获取商业价值的方式是数据出售，通过平台采集用户数据，然后将处理过的数据提供给药厂、药店、医院，实现价值变现。

　　用“服务电商”取代“流量电商”

　　以天猫药馆为代表的传统医药健康产业电商平台只售卖商品，通过引入更多流量来增加销售，获取更多利润，但是，医药健康产品流量转化率很低，所以这种方式注定不会成功。

　　用户对此类产品的需求是精准的，不会多买，只有OTC药品和计生用品可能会重复购买，但这类产品的价格很低，不会带来很大利润。更重要的是，医药健康产品的购买决策权往往在医生手中，必须有医生的干预才会出现安全有效和重复的购买。因此，对于药品电商来说，想要增加销量，必须在用户决策和用户回访两方面下功夫。

　　通过私人医生服务建立长期的医患关系，就相当于为用户提供了一个了解自身健康状况的长期决策人，来帮助用户做医疗健康产品的购买决策。通过为用户建立的电子健康档案，春雨医生可以轻松获取用户的相关数据，通过对这些数据的分析，可以进一步了解用户的消费行为，从而吸引用户回访。

　　春雨医生并不像传统医药电商那样以流量为中心，而是通过为用户提供一系列的服务，解决药品电商的两大瓶颈。与做电商平台相比，春雨医生更倾向于做一个用户沟通平台、用户管理平台和持续购买服务平台，春雨医生的运营中心是服务，流量只是服务带来的副产品。

　　在产品方面，春雨医生推出了安全性极高的育儿包产品，接下来会继续推出其他产品组合，比如糖尿病组合包等。除此之外，春雨医生还在与医保部门接洽，希望在平台上实现医保报销。

　　不担心被抄袭

　　由于移动健康医疗领域起步较晚，春雨医生几乎没有竞争对手，即便将来随着市场的发展，大量的公司进入这个领域，春雨医生也不担心被抄袭，因为春雨有着自己的优势。

　　春雨是一个互联网公司，团队成员基本都是互联网从业人员，在数据的采集、分析和处理方面具有天然的优势。健康医疗是一个传统的、对专业性要求极高的行业，春雨医生在线下医疗资源方面的投入毫不吝啬，组建了专业的医疗团队，确保用户得到专业的服务。春雨还根据用户的投票调查结果引入了三甲医院有资历的医生，增设了博士诊所等服务项目。

　　接下来，春雨还有很多的计划逐步施行，比如根据不同人群的不同需求开发更多样的产品，包括养生平台、减肥平台、营养客户端等；与各大连锁药店合作，开通搜索比价功能等。

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编辑推荐

　　传统的诊疗模式：

　　诊疗前，患者缺乏事前预防的意识，处于被动地位；

　　诊疗中，预约挂号、分诊、排队候诊、排队检查、排队付费，与医生面对面交流不过几分钟时间；

　　诊疗后，没有后续的跟踪服务，患者再次看诊还要经历一次预约排队的过程。

　　移动互联网时代的新诊疗模式：

　　诊疗前，用户通过可穿戴医疗设备对身体状况进行检测，做好防范；

　　诊疗中，患者从网上进行挂号、咨询、支付等流程，如需面对面看诊，医生可以从电子病历库中了解患者的病情，提前进行分析；

　　诊疗后，医生与患者可以进行在线交流，随时跟踪病情，调整治疗方案。

　　你能相信，有一天看病也能像网购一样方便、快捷吗？

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书摘插图

前言

　　由于医疗问题与人们的生活质量密切相关，因此一直以来都是民生关注的热点。尤其近几年，医患矛盾频发，医疗改革更是被提到了前所未有的高度。当医疗问题难以通过政策的推进来快速解决的时候，科技的发展却给医疗健康领域带来了一场革命。

　　随着大数据、云计算、物联网等技术的发展，医疗健康问题的处理变得越来越智能化。位于德国柏林的夫朗禾费研究所，自1949年成立以来就以其技术和应用类的研究而闻名，而一套应用系统的推出，更是让夫朗禾费研究所备受世界医疗界的关注。

　　这套名为MyRehab的应用系统共由三部分组成：一条内置感应装置的胸带、一台视频设备和一部摄像机。病人使用的时候不仅可以按照系统的指导进行康复训练，而且可以在联网的状态下与医生进行实时交流。

　　在近几年的诸多医疗新成果中，MyRehab只是其中之一，而这样的应用成果，让我们有理由相信医疗健康数字化的进程将越来越快，医疗健康领域将成为互联网革命的新阵地。在不久的将来，病人在家完成全部诊疗过程将不再是美好的奢望。

　　◆与医疗健康相关的应用不断推陈出新

　　2015年3月10日，苹果公司万众期待的新品发布会上，除了Macbook和AppleWatch如期赴约外，苹果新的医疗研究平台——ResearchKit也吸引了很多人，尤其是医疗工作者的注意，并被认为有可能成为一款引发医疗变革的产品。

　　实际上，不管是国内还是国外，互联网巨头早已经纷纷瞄准了互联网医疗领域，并展开了大规模的布局。相关的数据显示：2015年，美国计划向医疗健康领域的创业公司投资43.8亿美元。而中国2015年的“两会”政府工作报告中，也明确提到政府会大力支持与互联网相关的行业发展。

　　目前，纵观全球的互联网医疗市场，各类应用不断推陈出新，除了比较基础的智能眼镜、智能手环外，关于孕妇分娩、癌症治疗等真正的医疗健康领域的应用也不断推陈出新。

　　◆医疗健康应用有望改善医患关系

　　作为一个个体，我们每个人在一生中都免不了会与医院、医生打交道。在就医的过程中受过冷遇的患者或许也曾渴望过：有一天，就医能像网络购物一样，可以为其打分评价。

　　事实上，这样的渴望已经开始成为现实。比如：当患者使用春雨掌上医生在线咨询时，不仅可以根据别人的打分和评价选择医生，还可以在咨询结束后根据自己的就医经历进行评价和付款。

　　不过，互联网医疗新手段在为病人就医带来极大便利的同时，也有可能引起一些问题。比如：谁应该为在线医疗过程中的问题负责？在线医疗是否会让病人陷入烦琐的信息而更加困惑？保险体系是否该为病人的在线医疗埋单？

　　◆“患者”角色已经发生变化

　　实际上，与互联网相关的技术改变的并不仅仅是医疗的手段，互联网时代的“患者”角色也已经发生了变化：他们会在某些疾病的博客群里自发地交流自己遇到的病症及其应对的方法；也会将自己就诊的CT等图片上传到社交网站中；并在微信等平台组建专门的疾病讨论群……而且，很多就诊的病人会在就医前通过网络查找资料。

　　为了适应新的“患者”角色，一些企业开始致力于为医生打造更加合适的网络平台。

　　比如：位于德国吕贝克的Patientus公司开发的便是定位为“医生网络办公室”的软件。创始人尼古拉斯·舒尔威茨由于意识到市面上医疗保健视频会议系统的空白，而于2011年开始进行研发。其软件与即时通讯软件Skype类似，但相对而言更加适用于医生的问诊和病人的咨询。

　　目前，这款软件采用的是向医生收费的商业模式，医生每月花费100欧元，就可以使用其进行网络问诊。虽然收费不低，但由于Patientus搭建的虚拟问诊空间与真实的就医空间非常相像，而且免去了患者来回奔波的痛苦，因此十分受患者的欢迎。

　　◆优秀的医疗健康服务必须与互联网携手

　　互联网的发展，使得数据在医疗健康领域的价值也得到了体现。苹果新的医疗研究平台ResearchKit的推出，其主要目的之一就是让医学研究工作者可以更方便地收集数据，并为有需求的患者提供具有针对性的解决方案。

　　那么，我们就不得不考虑一个问题：基于智能手机、手环、手表等收集到的数据究竟具有多大的价值呢？

　　目前大部分的可穿戴设备收集的数据通常包括佩戴者的心率、血压、运动量等。诚然，从医学研究的角度来说，此类数据的价值有限。但是，随着科技的进步，可穿戴设备具有的功能将会越来越强大，而且只是带一个手环就可以检测心脏等器官的情况，并将检测的结果实时传送给医生，这对真正有需求的患者来说，实在具有莫大的吸引力。

　　之所以说优秀的医疗健康服务必须与互联网携手，主要的原因便是患者有切实的需要。

　　对比美国、德国等互联网发展较早且对各个行业的渗透率更高的国家，我国互联网医疗行业的发展还处于比较初级的阶段。但这个千亿级别的市场已然吸引了大量互联网巨头、医疗企业和创业者的加入。

　　在这些互联网医疗领域的加入者当中，既有不清楚互联网医疗爆发式增长背后的驱动力者，也有迷茫自己的互联网医疗项目为何失败者；既有探索可穿戴医疗商业模式的互联网企业，也有企图打开在线问诊盈利空间的医疗公司；既有不断摸索移动医疗创业机会的人，也有渴望了解移动医疗成功秘诀的人……“互联网+”时代，席卷全球的科技医疗革命正在兴起，医疗健康的生态圈正在重构。如果你也是互联网医疗领域的加入者，也有诸如此类的追求或困惑，那么欢迎你跟我一起进入互联网医疗的世界！