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步入职场，流利的商务英语口语将是助你在工作岗位中脱颖而出，获得更多商机的有力武器。为此，本书专门为你打造了话题广泛、内容丰富、高效实用的语言场景。

本书涉及多个主题，从应聘入职到商务办公、从电话沟通到客户接待、从客户拜访到市场营销，不仅能带你全面了解商务场景，还能从词汇、句子、对话等方面引领你一步步突破商务英语口语，帮你全方位提升商务英语口语能力。相信本书定能成为你在商务领域大展宏图的好帮手。

Chapter 1 应聘入职

Unit 1 求职意向 Job Objective

Unit 2 自我介绍 Introduction

Unit 3 工作经验 Working Experience

Unit 4 离职与应聘原因 Reasons for Demission and Application

Unit 5 薪酬 Salary

Unit 6 认识新同事 New Colleagues

Unit 7 加班、请假 Work Overtime & Ask for Leave

Chapter 2 商务办公

Unit 1 管理沟通 Management Communication

Unit 2 邮件处理 Dealing with E-mails

Unit 3 打印、复印文件 Print & Copy

Unit 4 整理文件 Files

Unit 5 发布通知 Taking Memos

Unit 6 差旅安排 Travel Arrangement

Chapter 3 电话沟通

Unit 1 电话转接 Transfer

Unit 2 电话留言 Leave a Message

Unit 3 回电话 Calling Back

Unit 4 电话约见客户 Proposing an Appointment over Phone

Unit 5 电话变更约定 Rescheduling over Phone

Unit 6 打错电话 Having Wrong Number

Unit 7 预订机票 Booking a Ticket

Chapter 4 商务会议

Unit 1 会议安排 Meeting Arrangement

Unit 2 会议开始 Getting a Meeting Started

Unit 3 讨论议题 Discussion

Unit 4 各抒己见 Presentation

Unit 5 赞同与反对 Agreement & Disagreement

Unit 6 会议总结 Conclusion

Chapter 5 客户接待

Unit 1 机场接待 Reception at the Airport

Unit 2 寒暄问候 Greeting

Unit 3 自我介绍 Introduction

Unit 4 邀请客户 Invitation

Unit 5 参观访问 Arriving at the Company

Unit 6 宴会邀请 Inviting to Dinner

Unit 7 机场道别 Farewell at the Airport

Chapter 6 客户拜访

Unit 1 预约拜访 Make an Appointment to Visit

Unit 2 更改、取消行程 Change & Cancel Appointment

Unit 3 陈述拜访意图 Express Intention

Unit 4 讨论合作细节 Discuss Details

Unit 5 告别客户 Say Goodbye

Chapter 7 市场营销

Unit 1 市场调研 Market Surveys

Unit 2 市场开发 Market Development

Unit 3 新品发布 New Product Release

Unit 4 产品推销 Promotion

Unit 5 参加展会 Exhibition

Unit 6 售后服务 Customer Service

黄英，副教授，主要研究领域为外国语言学及应用语言学。作者曾到英国格拉斯哥城市学院访问，对商务英语口语更是颇有研究。

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书籍介绍

步入职场，流利的商务英语口语将是助你在工作岗位中脱颖而出，获得更多商机的有力武器。为此，本书专门为你打造了话题广泛、内容丰富、高效实用的语言场景。

本书涉及多个主题，从应聘入职到商务办公、从电话沟通到客户接待、从客户拜访到市场营销，不仅能带你全面了解商务场景，还能从词汇、句子、对话等方面引领你一步步突破商务英语口语，帮你全方位提升商务英语口语能力。相信本书定能成为你在商务领域大展宏图的好帮手。