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客户服务管理书籍详细信息

  • ISBN：9787030303042
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2011-6
  • 页数：301
  • 价格：36.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。

《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。

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其它内容：

书籍介绍

《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。

《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：3分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：4分

  • 文笔流畅：9分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：3分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：9分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：7分

  • 文化贡献：5分

网站评分

  • 书籍多样性：7分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：7分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：7分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：9分

  • 加载速度：5分

  • 安全性：7分

  • 稳定性：9分

  • 搜索功能：7分

  • 下载便捷性：9分

下载点评

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  • 不亏(401+)
  • 章节完整(531+)

下载评价

  • 网友 权***波： ( 2025-01-19 22:47:14 )

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

  • 网友 冯***丽： ( 2025-01-19 21:22:50 )

    卡的不行啊

  • 网友 相***儿： ( 2025-01-29 09:32:20 )

    你要的这里都能找到哦！！！

  • 网友 益***琴： ( 2025-02-03 01:25:34 )

    好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。

  • 网友 融***华： ( 2025-01-15 16:50:18 )

    下载速度还可以

  • 网友 养***秋： ( 2025-01-24 11:54:25 )

    我是新来的考古学家

  • 网友 师***怡： ( 2025-01-14 19:41:45 )

    说的好不如用的好，真心很好。越来越完美

  • 网友 冉***兮： ( 2025-01-19 12:43:04 )

    如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲

  • 网友 龚***湄： ( 2025-01-25 09:07:29 )

    差评，居然要收费！！！

  • 网友 谭***然： ( 2025-01-14 22:20:15 )

    如果不要钱就好了

  • 网友 国***舒： ( 2025-01-26 18:02:21 )

    中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到

  • 网友 宫***玉： ( 2025-01-04 16:40:09 )

    我说完了。

  • 网友 苍***如： ( 2025-01-22 05:16:35 )

    什么格式都有的呀。

  • 网友 步***青： ( 2025-01-12 21:14:32 )

    。。。。。好

  • 网友 温***欣： ( 2025-01-30 13:38:56 )

    可以可以可以

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客户服务管理分类索引数据信息

ISBN：9787030303042
出版社：暂无出版社
出版日期：2011-6
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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