商务书信速查速写（中英文对照）（第4版）（修订本） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

　　一本方便实用的英文商务书信写作指南！

一本商务人士的英文书信模板集！

你正在为书写各种英文商务书信而大伤脑筋吗！

你想知道各种英文商务书信的正确措辞和正确格式吗！

你想在紧张的工作和学习之余更快速地掌握英文商务书信的写作技巧吗！

本书不仅告诉你如何写作各种英文商务书信，而且通过中英文对照的方式为你提供了不同商务书信的大量写作样本，成为你可以在任何情况下直接引用或适当修改的书信写作模板。

第1章 从零开始

商务书信的四大考虑因素

架构

写作的7个C

简而言之

第2章 商务书信的组成部分

　抬头

　日期

　文件编号

　保密

　内部地址

　敬致

　称呼

　主题行

　正文

　信尾敬语

　署名

　附加内容

　附言

　寄送要求

第3章 商务书信的格式

　齐列式

　混合式

　缩进式

　简化式

　悬挂式

　备忘录

第4章 催款函

写作步骤

通知

提示

催询函

紧急通知

后通知书

资金不足告知函

付款致谢函

款项遗失告知函／致歉函

检查表

第5章 促销推广函

　写作步骤

　约会请求函

　自我介绍函

　面向客户的销售书信

　面向现有客户的销售书信

……

第6章 致意函

第7章 社会活动涵

第8章 个人商务书信

第9章 吊唁函

第10章 工作变动书信

第11章 客房关系函

第12章 媒体书信

第13章 电子邮件

第14章 明令片

　　约翰·A·凯里（John A.Carey）

　　一位具有20多年经验的专业作家。他为客户撰写了大量的文章、研究论文、演讲稿、申请函、教学资料以及书信等。很多企业和政治家都请他撰写书信，以作为略加改动后即可适用于各种情形的书信模板。同时他还在纽约大学和贝克大学任教。

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　　第1章　从零开始

　　不论你处在什么职位，想必都是一个大忙人。因为忙，所以你希望能够有效地利用自己的时间。商务书信的写作虽然要花一些时间，但你只要把握住几个基本原则，就可以大大加快写作的速度。（如果你实在没有时间，可以直接跳到第4-13章查看相关类型的书信样本。）如果你还有一点点时间，那就看看本章的商务书信写作基本知识。

　　写信的时候一定要牢记以下3个要点：

　　1.商务书信要有一个目的。

　　2.商务书信的成本昂贵。

　　3.商务书信可以作为记录。

　　有人研究过美国企业界中秀的首席执行官所写的一些书信，发现它们全都具有简短、明确、个人化的特点。

　　在成为首席执行官之前，他们就已经学会了永远不要送出一封不符合上述三个基本原则的书信。

　　商务书信要有一个目的，那就是沟通信息。有很多书信耗时良久却言之无物，这是白白浪费写信人和收信人的时间。而且如果把发信人、打字员的工资以及设备损耗的成本和邮资统统加起来，那么一份商务书信要花不少钱。所以信一定要发挥出作用来。为什么要写商务书信呢?因为它们可以作为一种记录。书信是有形的，可以长期保存，能够作为你发出这些信息的证据。

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导语

我曾在《广告创意》一书的新版本中，将这本经典之作的广告传播主张浓缩提炼为以下5大要点：

1.广告的目标是使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个据点，一个认定的区域位置，或者占有一席之地：

2.广告应将火力集中在一个狭窄的目标上在消费者的心智上下功夫，要创造出一个心理的位置；

3.应该运用广告创造出独有的位置，特别是“第一说法、第一时间、第一位置”。因为创造第一，才能在消费者心中造成难以忘怀、不易混淆的优势效果；

4.广告表现出的差异性并不是指出产品的具体的特殊的功能、利益，而是要显示和实现出品牌之间的类的区别；

5.这样的定位一旦建立，无论何时何地，只要消费者产生了相关的需求，就会自动地、首先地想到广告中的这种品牌。这间公司及其产品便能达到“先入为主”的效果。

引言

人们认为，要是大家都拿出一点时间来，交流一下感情，做一点解释，这世界上的许多问题自然就会消失。人们似乎相信，只要当事各方坐下来交谈，任何问题都能解决。

真是这样吗？未必。

如今，交流本身也成了问题，我们所在的社会有史以来头一回变成了传播过度的社会，年复一年，我们说的太多，听的太少。

定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。

但是，定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位。

所以说，把这个概念称作“产品定位”是不正确的，好像你在对产品本身做些什么似的。

定位并不是不包含变化在内。它也要变。不过，那只是名称上的变化，产品的价格和包装事实上都丝毫未变。

变化基本上是表面的，旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。

...

在传播过度的社会里，谈论你的广告的冲击力等于在过度夸大你提供的信息的潜在效力。这种以自我为中心的观点与市场上的现实情况是脱节的。在传播过的社会中，获得成功的唯一希望，是要有选择性，集中火力于狭窄的目标，细分市场。一言以蔽之，就是“定位”。

人的心智只接受与其以前的只是与经验相匹配或温和的信息。“我心已决，不要再以事实来困惑我吧”这就是大部分的生活方式。改变心智是广告的灾难。

应对传播过度的社会最好的方法，就是尽量简化信息。少就是多。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人的心智。（p11）

你的工作其实是筛选，筛选那些最容易进入心智的材料。（p12）

把焦点集中与潜在顾客而非产品，你就简化了选择过程，也学到了原则与观念，这有助于你大幅提高转播效率。（p13）

在一个传播过度的社会里，传播是件难事。一旦给人留下了第一印象，就绝不会有机会更改它。（p20）

偏见是人类的通病。

你如果想去适应所有的人，到头来会什么也不是。还不如把自己的专长集中在某一点上，树立自己是某方面专家这个独一无二的地位，而不是一个样样都会的通家。

靠传播为生的人懂得简化的必要性。

比如在和一位你想让他当选的政界人士会面时，你在头五分钟里对你这位政治产物的了解，比起普通选民今后5年内对他的了解还要多。

既然有关你推举的候选人的材料很少为普通选民所了解，你的真正任务就不是一项平常意义上的传播工作了。

那是一个有关选择的工作。你必须挑选出最有可能被人接受的材料来。

阻碍你的信息发生租用的敌人是传播量。

不要在产品里，甚至不要在你的脑子里寻找解决问题的方法。

要在预期客户的头脑里找到解决问题的方法。

公关如同吃饭，最让人胃口大减的莫过于一顿丰盛的大餐；最能削减一个人或一项产品公关潜能的莫过于一篇全国性杂志上的封面文章。

媒体每天都在寻找与众不同的、全新的年轻面孔。

在和媒体打交道的时候，你得保存好自己的匿名资源。你在用它的时候，要全力出击。记住你的墓地不是宣传，或是建立声誉，而是为了在潜在客户的心智中建立一个定位。

一家拥有一项不知名产品的不为人知的公司从公关宣传上得到的效果，要比一家拥有名牌产品的知名公司大得多。

“到了将来，人人都会出名15分钟，”安迪·沃霍尔曾预言道。

你的15分钟来临时，就要充分利用每个60秒。

对抗这一传播过度的社会的最好方法，就是传递尽量简化的信息。

在传播上，犹如在建筑中一样，越少就是越多。你一定要削尖你的信息，使其能切入人的心智；你一定要抛弃意义含糊、模棱两可的语词，要简化信息；然后，你如果希望给人留下长久的隐形，就要使其再简化些。

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